最近、トップページにも記載している

赤枠のお知らせについてです。

いろいろなご質問やご購入時の備考欄に記載されていることで

店側からお返事をしていますが、時々、連絡がつかず困ってしまうことがあります。

ご質問方法には「お問合せ」と「チャット」の2通りがあります。

・「お問合せ」・・お問合せ内容・メールアドレス・お名前が記載されたメールがに店側に届きます。

　　　　　　　　お客様のメールアドレス宛に@yahoo.co.jpからお返事してます。

・「チャット」・・お問合せ内容だけがこちらに届き、誰が質問したのか店側にはわかりません。

　　　　　　　　LINEのような会話式でお返事します。

店側の＠yahoo.co.jpが

迷惑メールに入る・最初から拒否されるようなスマホ設定・お客様のアドレス記載ミス

でお返事がきちんとお客様に届いてない場合があります。

「チャット」だけにしたいのですが、BASE必須で「お問合せ」あり削除できないため

できましたら「チャット」を優先してご質問くださいますようお願いします。

できるだけ丁寧な対応を心がけていますが、ここのところ続いてます。。

スムーズな運営のため皆様のご協力をよろしくお願い致します。

なお、お返事は2日以内にはしていますので、

なかなか返事がないと思うときは再度、チャットよりお知らせください。